浙江自然博物馆开展讲解志愿者培训
发布日期：2017-12-29
近日，浙江自然博物馆四楼科普教室举行“2017年讲解志愿者培训”，志愿者工作管理人员对来自浙江工商大学财会学院、浙江工商大学统计学院、浙江大学地球科学系、浙江大学生命科学系的40余位大学生志愿者进行了培训。
为了让来自不同专业、不同学校的学生培养集体归属感、树立团队意识，培训开始前，博物馆工作人员组织学生开展暖场游戏，让学生通过寻找“共同点”和来自不同院校的志愿者组建小组团队，相互认识。随后，工作人员通过互动提问、现场示范的方式，对志愿者进行了“博物馆讲解礼仪”“讲解培训及考核要求”等培训，现场气氛热烈，学生不仅听讲认真，而且反馈积极。
为培养博物馆讲解队伍的后备力量，提升队伍讲解服务水平，今年大学生讲解志愿者招募门槛提高，以往学校团队将报名志愿服务的学生直接输送至博物馆，而今年参加培训的大学生志愿者则是通过志愿服务意识、自然科学基础、博物馆关注度、服务时间和即兴语言表达等方面筛选而出的，此次培训结束后，他们还将经历至少两次的展厅实践培训及讲解考核通过后，才能成为一名正式的讲解志愿者。接下来，浙江自然博物馆将着力打造一支服务意识强、基本功扎实、富有活力的大学生讲解志愿者队伍，提升本馆的志愿者服务水平，为进一步拓展志愿服务形式而打下基础。