? 志愿者队伍的整体服务质量体现了博物馆对志愿者团队的管理和培训水平。为了让长沙简博志愿者团队的综合业务能力更上一个台阶,符合一级博物馆对外接待标准,长沙简牍博物馆从3月开始针对性地对志愿者进行了一系列培训。
长沙简牍博物馆为简牍类专题博物馆,其中馆藏大宗为三国吴简,为了让志愿者加深对吴简的认识,更深刻地了解三国吴简的历史价值和近年来专家们的最新研究成果,从3月22日起,我馆专业人员利用志愿者空闲时间,在志愿者休息室滚动播放三国吴简发掘历程及后续研究成果的视频。希望通过专业知识的学习,让我们的志愿者团队更好地为观众进行深层次讲解,从而更有效地促进吴简知识的宣传和传播,
同时,为了提升志愿者文物知识的储备,加强馆际交流,4月20日长沙简牍博物馆组织志愿者赴炭河里青铜博物馆参观学习。参观学习过程中友馆讲解员就炭河里遗址出土的青铜器和其蕴含的历史文化向志愿者们进行了详细说明。当志愿者们真正踏上曾经埋藏着国宝四羊方尊、铜铙之王——象纹大铜铙等青铜重器的土地时,感觉意义非凡,他们曾经在展厅无数次向观众介绍的青铜文物就是在这里被发掘的,这一趟学习、交流之旅可谓受益匪浅。
去年开始,国家文明委加大了对志愿者的管理和推广,作为志愿湘军中的一员,长沙简牍博物馆志愿者团队必定会以宣传简牍文化和湖湘文化为己任,在加强志愿者个体培训的同时,也会不断地提升志愿者团队的整体服务水平。
(长沙简牍博物馆 杨彬)