苏州博物馆志愿社召开2016年半年度调度工作会议
? 7月10日，苏州博物馆志愿社召开2016年半年度调度工作会议。苏州博物馆志愿社委员会、各小组调度组长以及部分志愿者代表参加了会议。本次会议主要总结了志愿社上半年工作，讨论了下半年工作计划。
首先，志愿者莫剑毅做上半年工作总结。苏州博物馆志愿社自年初开始启动十周年活动策划，先后通过两次协调会明确了活动方式、场地、内容等，有序推进各项准备工作的开展;开展了第十二批新志愿者招募与培训，39名新志愿者通过最终考核正式加入苏州博物馆志愿者团队;完成了志愿者工作委员会换届改选，张颖、陈智、程健、闻婷、李忠琴当选新一届委员，其中张颖为主任委员。6月还先后组织了赴山东、浙江杭州的参观考察活动，在拓展视野的同时进行了工作经验交流。
其次，志愿社工作委员会主任委员张颖做2016年下半年志愿社工作计划汇报。下半年志愿社重点工作主要有八个方面：新人考核转正;三次特展志愿者招募和培训;十周年年会工作;《苏州博物馆志愿者服务电子考勤实施细则》的发布及实施;计划开展志愿者再教育工作，包括讲师团的扩招、英文兴趣小组的前期调研和活动展开等;坚持发布每日(周)一贴，通过论坛向全体志愿者发布知识拓展内容;细化引导岗位细则，编写标准指导语;由两届委员会共同完成委员会工作的标准操作流程的梳理和完善。
同时，为配合8月举办的“蘇·宫——故宫博物院藏明清苏作文物展”，志愿社招募参与特展服务的志愿者32名，并由陈智与讲师团共同编写完成讲解词，计划近期开展培训工作。
此外，苏州博物馆志愿社智慧管理系统已于今年5月正式上线，7月1日起志愿社正式以电子考勤取代传统的纸质签到，并制定实施了《苏州博物馆志愿者服务电子考勤实施细则》。本次会议上，程健细致解读了《电子考勤实施细则》，重申服务注意事项，并就实施电子考勤之后志愿者遇到的问题与各小组调度进行讨论，以解决问题、完善制度建设，切实保证服务质量。
本次会议是苏州博物馆志愿社工作承上启下的重要节点，梳理了上半年的重要工作，厘清了下半年的工作思路，为工作的持续开展奠定了坚实的基础。
今年是苏州博物馆志愿社建立第十年。过去十年里，苏州博物馆志愿社秉承着“服务公众、回馈社会、牵手历史、传播文明”的志愿精神，全面参与到博物馆的讲解、引导、社教活动、问卷调查等各项开放服务工作中，收获了广泛好评。2011年，苏州博物馆志愿社在“牵手历史——第三届中国博物馆志愿者十佳之星颁奖仪式”上荣获“中国博物馆志愿者之星十佳团队”。今后，苏州博物馆志愿社将继续努力，为观众提供更优质的服务，为苏州博物馆的发展贡献力量。
(苏州博物馆 文/闻婷 图/莫剑毅)